برای بسیاری از سازمان‌ها هزینه خروج کارکنان بسیار زیاد است. این نظرسنجی برای جمع آوری بازخورد کارکنانی که قصد خروج از شرکت را دارند طراحی شده است و به سازمان‌ها کمک میکند تا دلایل ترک کارکنانشان را درک کنند. پس از آشکار شدن دلایل، سازمان‌ها میتوانند تدابیر اصلاحی را اتخاذ کنند. این نظرسنجی میتواند متناسب با نیازهای سازمان، سفارشی شود.
از جمله دلایل استفاده از این نظرسنجی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- شناسایی زمینه‌های بهبود
بررسی دلایل خروج کارکنان میتواند اطلاعات ارزشمندی را در مورد نقاطی که سازمان میتواند بهبود یابد، فراهم کند. با استفاده از این فرایند میتوان موضوعات مختلفی را شناسایی کرده و با تجزیه و تحلیل بازخوردهای کارکنان در حال خروج اقدامات مناسبی را انجام داد.
- کاهش نرخ تعدیل و جایگزینی
با درک این موضوع که چرا کارمندان قصد خروج از شرکت را دارند، میتوان اقداماتی برای کاهش نرخ تعدیل و جایگزینی در شرکت انجام داد. به عنوان مثال موضوعاتی مانند دغدغه کارکنان بابت حقوق و مزایا، حجم کار، نحوه مدیریت و غیره از جمله عواملی هستند که میتوانند باعث خروج کارکنان شرکت شوند.
- کسب تجربه
کارکنان در حال خروج اغلب تجربه و دانش ارزشمندی درباره شرکت دارند. این بدان معناست که باید قبل از خروج آنها این اطلاعات ارزشمند در اختیار شرکت قرار بگیرد. ذخیره این اطلاعات باعث بهبود و پیشرفت در شرکت و رفع نقاط ضعف آن میشود.
